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感謝藍鯨隔音門 林經理 以此講座鼓勵後輩:「人生定位以及努力一樣重要」

講座由國立東華大學與 IOH 合作產出,並由 IOH 幫手 李孟蓉、崔雅晴、呂易嫺、謝育霖、李怡璇、莊婕廷、邢恒毅、曾耀緯、許田欣 協助 責任編輯:陳彥妏 核稿編輯:林立麗

東華大學 企管系 高譽慈

探索科系,選擇未來,你應該先...

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PART 1:關於就讀東華企管系的經驗分享

講座章節開關
此講座於 2017 年底前錄製,拍攝畫質與講座架構較為精簡,建議也可至平台上觀看其他同校或同系講座
讀書只有為了自己才是最真實的

就讀東華企管系的譽慈,因為父親是自己國中班導師,過去習慣事事都由家人安排,直到國三要填志願卡才開始思考自己的未來,而在悉心估量之後,她選擇進入高雄餐旅大學餐飲廚藝科,學習中西餐、飲料調酒和餐飲管理等等,她形容自己念五專的生活都是在廚房度過。無論是在宴會中接待高級官員,還是在王品實習,都是她在高餐的深刻經歷。透過學校安排進入王品實習,讓譽慈發現顧客的優質體驗其實是來自於員工超乎尋常的用心與細心,也因此上司對下屬的要求會較為嚴苛,在王品的磨練讓她感受到社會的現實,她發現一旦踏入了社會,就不會有人一步一步的引導,更遑論給予犯錯的機會,這讓她了解到自己的不足之處,決定重回校園,不是為了父母期望,也不為逃避現實,而是為了自己而讀書。

東華大學——美景是唾手可得的享受,搶票是手速與網速的角力

東華大學位於花東縱谷,以其宛若世外桃源的景致和自然資源聞名,其中野兔、環頸雉、清明草更被喻為東華三寶,體育課則有獨木舟、帆船與潛水等課程可選擇,由於校地廣大,學生必備機車或腳踏車。宿舍分為新宿舍區與舊宿舍區,新宿舍區有雙人房及四人房,多為大一大二住宿,舊宿舍區有單人房及四人房,主要是供高年級學生使用。連假前搶火車票返鄉可謂是住宿生的集體記憶,譽慈提醒大家,在半夜等待12點的到來,依據的不是手機的時間,而是購票系統的時間,也建議大家事先將資訊打好,進入系統後立即複製貼上,才不會讓打字速度影響搶票速度,而若是沒搶到票也別灰心,因為總是會有忘記領票的人,此時便是你絕地反擊的機會。

東華企管系、國企系比一比

企管系?國企系?這兩個名稱相似的科系究竟有什麼差別呢?其實兩系的大一必修都是管理學院的基礎課程,到大二分流時企管系會開始學習各項「管理」相關的專業知識,國企系則是學習與「國際」相關的課程,如國際企業、國際金融或國際貿易等等。在東華大學,系所皆開設了許多學程,同學可藉由修習不同系所的學程兼顧自己的專業知識與興趣領域,以東華企管系為例,分為「供應鏈與流通學程」、「組織與行銷學程」,前者探討產品在上中下游的生產過程及物流運輸,後者學習如何在組織中「在其位謀其職」,以及使用者為本位的行銷技巧。

東華企管系課程規劃

東華企管系大一必修會計、經濟學、微積分與統計學,會計學必備計算機,學習進階的記帳技巧;經濟學是在「資源有限但慾望無窮」的前提下學習如何達到供需均衡;微積分則是求極值的數學課;而日常生活中時常聽到的常態分佈成績或隨機的中獎機率等等,皆是統計學的原理。從大二開始,東華企管系同學會修習生產管理、行銷管理、人力資源管理和財務管理。財務管理不僅學習理財之道,也看重產品在不同時間點上的價值,並分析公司的營運狀況;人力資源管理包含招聘人才、員工訓練與用以激勵員工的績效獎金的運用。而到了大三大四,東華企管系的同學便可較自由的選課。

對於東華企管系的出路,譽慈認為:「你所選擇的領域將會決定你的未來」,如果是喜歡與「人」接觸的同學,可以進入公司的人力資源管理部門(HR),或擔任行銷專員等等;而在與「物」接觸的部分,包含生產過程及存貨管理。對於有心繼續進修的同學,東華企管系提供了五年學碩計畫,縮短同學取得碩士學位的時間,凡是系上成績在前50%者、有修習管理學院任一學程的同學都能在大三下申請此計畫,在大四就可以開始修習碩一的課程,且享有學雜費減免的優惠。

印象深刻的供應鏈課程

譽慈認為「供應鏈與流通學程」的課程有些乍聽之下很困難,但其實都是很實用的知識。在「作業研究」課程,譽慈學習到如何設定條件,將結果縮小到較為精確的範圍,條件設的太少可能會導出太多可行解,條件設的太多即會造成無解,譽慈以愛情為例:如果設定太多條件,便會導致難以找到符合條件的人,也就只好一直維持單身。

在「生產計劃與排程」課程中,譽慈主要學習的是時間管理,用較小的時間單位計算,並將每件事情做精密的排序,便可最有效利用有限的時間,以大學四年生活為例,看似時間太短,無法好好修習課業、社團與愛情三大學分,但其實只要好好規劃排序,不浪費任何時間,三者是可以兼顧的。此外,譽慈認為,無論是面對哪些課程,重點都不是成績,而是能否將其內化成自己的知識,靈活運用所學。

課堂外的生活體驗

譽慈在好山好水的花蓮讀書,自有許多親近大自然的機會,她曾登上中央山脈頂峰武嶺、到七星潭看海。此外,她也參加了運輸年會,結識來自各地運籌領域的菁英,包括分享研究成果的教授與學生們,還有業界人士展示未來交通工具的概念產品,譽慈更因此有機會試乘Tesla電動跑車。除此之外,譽慈對公車頗有研究,她比較台東有政府補助的公車,與綠島被當作校車接送兒童的公車,發現到執行者大相逕庭的態度,更讓她了解到執行任何事情不該只要求自己完成即可,而是要盡心盡力把事情做到最好。

科技大學vs普通大學

從高雄餐旅大學來到東華企管系,譽慈深刻感受到科大與普大之間的不同。科技大學注重專業技能,實務課程也較多;相比之下,普通大學理論課程較多,同學也常需要閱讀原文書。她認為技能與理論實為一體兩面,而無論是在哪一領域,只要用心耕耘,都有出類拔萃的機會。

情緒管理是高度,最大過錯是錯過

如果說IQ是既定而無法改變的,那麼EQ就是磨練出來的,情緒管理的練習十分重要,更何況一個人觀看世界的角度會影響其人生高度,對於生活中經歷的各項事物,譽慈選擇在乎,但不要斤斤計較。此外,她認為要把握當下,擇己所愛,「錯過是最大的過錯」,適時聆聽自己心中的聲音,不要因為沒有及時把握而留下遺憾。

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