中國文化大學 勞動暨人力資源學系 黃品維

從吊車尾到追求完美，我想成為專業助人者

「我來不及和姥姥說上最後一句話，但是我在心裡答應她，會努力成為一個優秀的學生。」小時候成績總是吊車尾的黃品維，一直找不到自己的價值，直到進入中國文化大學勞動暨人力資源學系後，她才看見全新的可能，不但把大學當博士班在唸，雙主修心輔系，到中國交換，代表系上參加比賽，還擔任教授的研究助理，完全變身為「認真魔人」。同時修習人力資源與心理輔導兩門專業，她打算在人資領域拓寬宏觀的格局，在心理輔導培養微觀的眼光，試圖將專業經理人與諮商心理師結合，往成為一名跨領域助人者的目標前進。

景色似仙境的中國文化大學

「面對未知的道路，你只能相信自己所相信的，然後繼續走下去。」走入陽明山上的中國文化大學，在雲霧繚繞之間，彷彿來到仙境，而面對風大、雨大、霧也大的環境，也為品維帶來許多啟發。她建議學弟妹們可以下載文大 BOT 這個 APP，其資訊包含天氣、公車、美食，是文大學生的好幫手。同時，文化大學非常鼓勵學生進行跨領域的學習，全校共設置 13 個學院、 61 個科系，不論想輔系或雙主修，都無須負擔任何學分費。「成為『華岡青年』是我大學生涯最榮耀的肯定！」獲選為華岡青年的品維表示，華岡青年須先經全校各系推派、初審及複審後方能選出，獲選者被認為足以作為全校學生之典範。

中國文化大學勞動暨人力資源學系

受到人資高階主管的母親影響，品維也嚮往著成為一名人資專業經理人，於是選擇就讀文化大學勞動暨人力資源學系。「我們不是體育系，也不用上街頭抗議。」系上原名「勞工關係學系」，早期以培育工會人才為主，108 學年度正式更名為「勞動暨人力資源學系」，隸屬於社會科學院。其與中正、政大勞工系的差異在於——中正和政大勞工系較注重勞動關係，目標為培育公職人才，文化勞動系則在勞動關係之外，亦開設人力資源的專業課程。

關於系上資源，文化大學勞動暨人力資源學系與不同企業、公會、公部門合作，提供各場域的實習機會，同時開設如甲種職業安全衛生業務主管等證照考取課程，並聘請業師前來授課。系上舉辦的「人力資源職業技能訓練營」，會在兩天的實務課程後，再緊接著一整天的模擬競賽，表現優良者會前往北京參加總決賽。此外，系上也與中國勞動關係學院、中國人民大學締結姊妹校，學生可到北京進行一週的移地教學，與當地學生交流。

文化大學勞動暨人力資源學系核心領域

品維將文化勞動系的專業分為勞資關係、職業安全衛生、人力資源等三大範疇，「勞資關係」主要探討勞動相關法令與勞資關係，開設勞動關係法、勞工保險等課程，課堂上會透過角色扮演，體會勞資之間的立場；「職業安全衛生」教導勞工在職業環境的安全問題，「人力資源」則包含選訓用留、招募員工、教育訓練、績效評估考核、薪資福利的設計等等。談到人力資源的存在到底有何意義？品維解釋道：「人資是公司跟員工的中介。」當公司下一道指令，人資需要精準傳達給員工，同時也得將員工的申訴與抱怨傳達上層，是企業內部相當重要的溝通角色。

勞動系適合我嗎？未來出路有哪些？

「想讀我們系，需要不排斥法條。」品維表示，勞動系畢業後的學位為「法學學士」，訓練過程會接觸許多法條，如勞動基準法、職業安全衛生法、就業服務法⋯⋯，若平時關注社會新聞，對罷工、勞資糾紛、修法等議題有興趣的同學，就非常適合就讀。「到底要繼續讀研究所？還是先工作？」而勞動系的未來出路，可分為升學與職場走向，升學可以選擇勞工所、人資所、企研所，職場的產業選擇則非常多元，因為各領域都會有人力資源的需求，公部門的勞工行政類科，以及職業安全衛生管理人員也都是選擇之一。（你知道人資都怎麼看履歷嗎？想了解人資秘辛，請點選「科系」章節鈕觀看。）

人力資源 X 心理輔導，助人專業如何帶進職場？

「心理輔導讓我學會自救，更能認知到自己究竟怎麼了！」想把助人專業帶進職場，品維在雙主修心輔系的過程中，學到大量的理論基礎，諸如發展心理學、人格心理學、變態心理學⋯⋯，並透過實務演練與實習過程，養成自我覺察、同理、傾聽他人的能力。「我發現來自勞動系的自己與心輔系的同學很不相同。」心輔系的師生經常關注個案本身，注重事件的前因後果與過程描述，但勞動系的學生經過人資訓練，平常多以公司的角度切入，表達講求效率，這讓品維開始反思「人力資源中的心理輔導是什麼？」她認為，以心輔系的知識與實習所學，更能換位思考，同理公司不同職位的需求，這正是跨領域學習帶給她的啟發。

這堂必上

必修的「人力資源管理」為人資理論的基礎課程，在理論之外，課堂上會討論包含刊登招募廣告、薪資福利的撰寫等大量案例。而「招募任用與安置」這門課，須從主雇雙方的立場切入，學習行為事務面談、STAR 面談法等手法，再透過實際演練，讓學生扮演應徵者與面談者，在換位思考的過程中展開學習，品維補充道，現今企業越來越重視人力資源一職，這門課可以說是成為人資的必修課。而她在文化心輔系修習的「諮商與心理治療技術」會在課堂上請同學三人一組，各自扮演個案、諮商師、觀察員的角色，練習諮商、晤談的助人技巧。

人力資源的黃埔軍校——我在中國人民大學交換

「那個長假，我看到很多學生都在學校讀書，當下超級震撼。」申請到有「人力資源的黃埔軍校」之稱的中國人民大學交換，最讓品維印象深刻的是當地學生的認真程度。「每一堂課都要產出論文，我也才修三門課，就足夠忙一整個學期了。」由於論文是中國大專院校的畢業門檻，在交換期間的每堂課都必須繳交論文，這也奠定了品維做學術研究的基礎，回國後，她便帶著這些學術成果，參與科技部大專生研究計畫。

人資的武林大會——中國大學生人力資源職業技能大賽

通過文化勞動系人資訓練營的重重關卡，品維代表系上前進北京，參與中國大學生人力資源職業技能大賽。這場號稱「人資武林大會」的比賽，可以說是驗收大學四年的學習成果，將招募甄選、訓練發展、績效管理、薪酬福利等相關理論，轉化為實務上的運用，並參考 Google、台積電等指標型企業的做法，不斷與隊友演練、討論。競賽項目包含案例分析、實務設計、無領導小組討論、職場實戰等四大項，品維在「案例分析」當中奪下團體一等獎，為校爭光。（想了解品維的比賽案例分析，請點選「人資職業技能大賽」章節鈕觀看。）

對於自己的「相信」，支撐著我修滿近 200 個學分

從沒有自信的吊車尾學生變成認真魔人，大學五年期間修了將近 200 個學分，品維踏實地踩穩每一個步伐，在家人、師長、同學的扶持之下，一步步走向跨領域的人資之路。「當大霧迷茫，看不到前面的時候，真的感覺到很恐懼。」沒有人的學習歷程是全然順遂的，經過心輔系的訓練後，品維了解到情緒沒有對錯，她越來越能允許自己也有狀況不好的時候，練習看見自己的「相信」，並成為自己所相信的「優秀」。最後，她也鼓勵鏡頭前的學弟妹們，「勇敢前進吧！未來的道路充滿未知，但是你將會經歷到你所相信的一切。」