Jasper Chang 張修齊

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PART 1:關於擔任希平方科技技術長的工作經驗分享

不做科技新貴搞創業

希平方科技的技術長與共同創辦人張修齊於 2014 年取得交大電子博士學位,對擁有高學歷優勢的他來說,進入科學園區成為科技新貴不是難事,但他卻選擇與朋友一起創業,投入線上英語學習平台的開發,希望用教育的力量改變世界,究竟是什麼原因讓他決定踏上教育的道路?修齊表示有鑒於現代智慧型手機普遍,人類的學習方式正慢慢改變,加上時下的英文學習 App 尚未成熟,促使他萌生創業的念頭,他說:「與其等待他人,倒不如靠自己的力量去改變現狀!」

博士班讓我學會堅持到底

「當不斷被拒絕,你還能繼續往前走下一步嗎?」創業的路上必定會遇到許多困難與挫折,但修齊卻是愈挫愈勇,這可能要歸功於他在博士班的經歷,他表示自己雖然在第一年順利地通過資格考,但沒想到考驗其實才正要開始,四年的實驗過程一再失敗,遲遲未見滿意的成果,正當研究面臨瓶頸之際,他的指導教授張錫嘉教授極力支持他把握擔任美國加州大學戴維斯分校(University of California, Davis; UC Davis)訪問學者的機會,這個機會後來幫助他結識到通訊領域權威—林舒教授開啟他全新的學術視野,修齊林舒教授身上看見不同的學習高度,縱使教授在學術領域已達到大師境界,依舊虛心地努力學習,這樣的精神深深影響著他。台後,修齊花了兩年完成論文,以及半年的時間作審查,這是一個漫長的過程,但他從未有放棄的念頭,這養成了他堅持到底的毅力

希平方科技

修齊以自身學英文經驗為例,是藉由反覆地聆聽,以圖像化拼音的方式去學英文,而希平方線上英文學習平台即是主打計畫式學習,透過不斷複習預先設計好的課程,讓學習不再只是背誦單字,同時,希平方更致力將科技與美感融入英文學習。「動手做,把手弄髒」是希平方的公司文化,他們經常舉辦活動與工作坊,鼓勵成員自己動手做出作品,一起在遇到問題時尋找最合理的解決方法,希平方員工人數在兩年內已從個位數成長到 50 人,成員平均年齡為 25 歲左右,是一個充滿活力的年輕團隊,開放性的辦公空間及滿是白板的會議室,讓大家遇到困難時可以快速與夥伴討論,公司也會藉由不定期聚餐與團體活動凝聚彼此向心力。

產品幕後的推手—研發部

「攻其不背」是希平方目前唯一的產品,修齊所屬的研發部主要負責產品的設計與開發,他說產品開發必定先有計劃,其原則為 “Start From The End(以終為始)”,先想像產品的最終狀態再回推到設計層面,一步一步將抽象變成具象,並隨時問自己:「產品可以幫客戶完成什麼目的 ?」然而,開發過程的變數無可避免,因此保持彈性很重要,一旦發現產品無法如期完成,便要及時地調整設計與開發範圍,也要善用不同的協作工具,降低團隊溝通成本,加速產品開發過程。另一方面,使用者體驗設計愈來愈被重視,研發部經常需與設計師討論使用者最原始的需求,透過紙本製作原型以驗證想法,並藉由資料分析了解學生的學習行為,發展出最好用的產品。

技術長的工作日誌

修齊每天的任務主要分為專案管理、跨部門會議、數據分析,其三者間環環相扣,他表示就算前期有很好的產品設計,進度的追蹤依舊不可少,因為專案除了研發與設計外,更需要其他組別的合作,這時就得透過跨部門會議釐清共識,並藉由數據的分析尋找癥結點與答案;每週也會集合相關人員進行 Sprint Meeting 與內部訓練,以掌握開發進度,漸漸收斂專案進度與範圍,藉由固定的讀書會,引導夥伴分享自身經驗,一起思考如何更有效率地工作;每月則會審視過去一個月完成的任務,並規劃下一個月的執行項目,發想新的產品企劃更是當中的重頭戲。除此之外,修齊也會不定期參加研討會與 DevOps  課程,持續精進自身專業,以協助擬訂公司未來發展方向。

成就感與挫折來源

歷經兩年半的工作經驗,修齊最大的挫折來自溝通不良所帶來的不確定性,為了將影響降到最低,希平方團隊會進行特有的圖像化討論,讓大家都能有相同的基準點,否則很容易陷入如瞎子摸象般的發散思考然而,事情總是一體兩面,讓他最有成就感的事即是帶領團隊成長,他希望將希平方打造成學習型組織,並將自己定位在引導的角色,讓成員更多的自發性的學習與成長。在新創公司經常沒有明確答案,需要獨自去摸索,但修齊很喜歡那種從無到有將產品做出來的感覺,他也學校演講中,看見大學生的充滿渴望的眼神,因而找到前進的動力。

誰是接班人

想在希平方成為一位稱職的技術長,需具備換位思考與自我學習的特質,站在使用者立場思考如何輕鬆達到學習效果的同時,也要以企業的角度考量商業價值,而在設計上則需有「快速迭代」的能力,意即能多方嘗試並不斷地修正,因為在此沒有正確答案可以依循。另一方面,在工作與生活間取得平衡也很重要,修齊會利用閒暇時間進修,例如他從零開始學習日文,以便更能從使用者角度去思考,也參加人際溝通課程精進待人處事技巧

人人都可擁有的創業家精神

「不是每個人都要成為創業家,但可以在每個領域都保有創業家精神。」修齊鼓勵後輩為自己的夢想堅持到底,秉持「動手做,把手弄髒」的創業家精神,盡情投入在各個過程,同時,塑造「迭代進步」的概念,不要求自己一次就要達到滿分,而是藉由每天一小步的前進,長時間累積出可觀的成果。

 

PART 2:關於工作申請與面試的準備分享

尚未錄製。

 

PART 3:針對觀眾的提問進行答覆

還有更多問題想要詢問修齊嗎?歡迎填寫頁面最下方的「IOH 海外求學、工作講座心得調查」問卷喔!

 

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