南山人壽 精算部經理 陳儀洳

走進未知的精算路

陳儀洳自台大財金系畢業後，在朋友的推薦嘗試投履歷下，一腳踏入陌生的精算（Actuary）領域，進入南山人壽精算部服務，從基層分析者角色轉換為經理階層，至今她已經累積13年的資歷。對多數人而言，精算是一門相對陌生的專業領域，其實精算部人員的工作是透過分析保險公司的負債與資產數據，來評估企業的經營狀況，並給予改進建議，看似數不清小螺絲釘的計算，累積起來卻有著不可或缺的影響力。

精算師的專業養成歷程

精算是一門結合實務與理論的專門領域，透過數學、統計等理論分析未來事件的不確定性，並尋找風險與報酬之間的最佳利基點。精算師執照分為「副精算師（Associate）」與「正精算師（Fellow）」，目前國內承認的精算學會考試有美國、英國、澳洲、日本，但僅美國SOA精算考試在台灣設有考場。精算領域的新鮮人需接受基礎考試科目、線上實務學習課程、職業道德認證、專業責任訓練，方可取得副精算師之資格；欲成為正精算師，則需接受更廣泛的專業訓練，一般而言，從新鮮人至成為正精算師，約需6至10年的時間。

事實上，精算人員出路相當廣泛，只是由於台灣壽險市場相對龐大，使得多數精算人員選擇進入壽險業工作。為培養精算人才，當員工在準備精算考試時，公司多會提供精算培育計畫，除了在考試用書與報名費上給予補助，也會視考試難易度、工作進度給予溫書假，讓員工能專心準備考試。

南山人壽簡介

南山人壽創立於1963年，作為一間深耕台灣半世紀的企業，南山人壽仍不斷的成長與發展，新南山團隊的加入至今僅六年，公司卻已經獲得近兩倍的資產成長。南山人壽的理念是打造人才、樂業、數據、智慧、溝通的企業文化，因為保險是無形的商品，因此人才培育是保險公司的成功關鍵，南山人壽除了給員工完善的團體保險外，也提供員工定期的健康檢查。此外，為促進各部門工作效率並促成數據、智慧、溝通的企業文化，南山人壽開啟境界成就計畫，期許能建立一個整合所有數據的平台。

掌握公司負債狀況的健康管理師

儀洳形容任職的精算部就像是南山人壽的健康管理師，透過分析負債面的數據，並連結資產面資訊，評估公司的經營狀況。精算部總人員編制大約60人，由於要處理南山人壽龐大的負債規模，精算部在團隊分工上相當細膩與嚴謹。為培育全方位的專業人才，精算部透過每月定期會議互相分享工作成果，並規劃內部輪調制度，讓員工得以至其他團隊中，接受不同的學習機會與挑戰。

跨部門合作，多元運用負債數據

商品部、投資部、風險管理部與財務會計部是精算部在跨部門合作上的主要對象。精算部透過提供商品銷售後的數據分析，協助商品部找出合適的商品訂價；而欲將南山人壽的負債與資產有效結合，便仰賴精算部與投資部、風險管理部的合作；此外，精算部亦為財務會計部分析負債變動對損益的影響，以達到更準確的財務分析。

抓住公司保單現金流量的脈動

身為南山人壽精算部經理，儀洳管理由八人組成的精算分析處。精算分析處的主要工作是藉由設計精算模型，嘗試預測、分析保單的現金流量情形，讓公司能提前為可能的變動做好準備。此外，儀洳還負責追蹤國際財務報導準則（IFRSs）與國內保險監理規範，並評估兩者改變對公司的可能影響。

精算部管理者的日常

精算部經理在團隊中扮演著管理者的角色，對內，儀洳負責規劃團隊工作排程、解決成員碰到的問題、向高層提出報告與建議；對外，儀洳則要與保險相關單位定期交流與聯繫，討論國際財務報導準則、監理法規的可能變動與影響。近年來，南山人壽的資產成長快速，因此，儀洳會需要參與跨部門的專案，實地參訪美國紐約的壽險公司，觀摩對方管理大規模資產與負債的方式。

細心與宏觀並重的考驗

儀洳十分衷於學習，在準備精算考試的過程中，她不斷吸收新知、學以致用，將所學與實務結合，這是她非常大的成就感來源。精算部在工作上的挫折來自數字的未妥善處理，魔鬼藏在細節裡，一個變數的偏差，就會影響整個模型預測的結果；仔細審視變數等細節時，也不能因此而忘記綜觀全局，否則將忽略數字背後真正的意義。

下一位精算人就是你

儀洳認為對精算人而言，最關鍵的能力有三：自我管理、數據分析、溝通。精算考試的過程相當漫長，考試準備常常與工作同時並行，因此，精算人要有很高的自我約束力與學習力；在每日的工作中，精算人員得從大量的數字中抽絲剝繭，釐清其傳遞的訊息是非常重要的；得出數字背後的訊息之後，精算人尚得把這些資訊轉換為淺顯易懂的見解，才能發揮分析的價值。

從校園到職場未來展望

若對精算有興趣，儀洳建議在求學期間就應發展自己在經濟、財務、統計、會計方面的硬實力，此外，由於精算相關教材與考試皆是英文，故語言能力的培養也是必要的；在軟實力方面，儀洳強調「態度決定高度」，就算身處在全然陌生的領域，積極的工作態度與互助的團隊精神也將讓你闖出一片天。精算人未來的職涯發展也不只一種，除了不斷深造，邁向正精算師之外，你也可以帶著解決問題的能力，前往其他領域發展、從事不同的工作項目。

出國研習的機會

為調適長期在電腦前辦公的緊繃，儀洳開始練習瑜珈，此外，喜歡旅行的她每年皆會安排時間出國走走，藉此轉換工作的心情。南山人壽也曾安排儀洳至德國、香港、上海參加精算研討會，讓儀洳在接觸他國精算領域發展的同時，更體驗到世界不同角落的文化。

小螺絲釘也有大功能

「分析是技術，管理是藝術。」經過13年的努力，儀洳從分析者轉變為管理者，團隊中成員背景與思維皆不盡相同，比起分析者，管理者在思維上要更為多元與彈性，如何帶領團隊達成目標是儀洳不斷自我挑戰的課題。「小螺絲釘也有大功能。」這是儀洳在進入精算部時主管對她說的話，儀洳鼓勵各位不要覺得自己做的事情微不足道，只要用心做好份內工作，便是發揮自身的影響力！