國泰金控數位暨數據發展中心 iOS 工程師 莊嘉和

成為 iOS 工程師的契機

莊嘉和 Rick 於師大資工系求學期間，便觀察到 App 在業界的蓬勃發展，幾經思考未來應先工作還是讀研究所後，他決定放手一搏，透過實務去驗證自己的想法，所以在大三期間便到兩間軟體外包公司做兼職軟體工程師，從中觀察到創業家們對 App 未來的各種想像，深受啟發的 Rick 因而更篤定了往行動應用精進的決心。

工程師不只要會寫程式

在退伍後，Rick 加入了 Financial Data Technologies 工作，從分析金融商品的槓桿效應中，他對金融議題的興趣越來越強烈。Rick 目前則是在國泰金控數位暨數據發展中心擔任 iOS 工程師，負責 APP 的規劃與功能優化，「Coding 只是工程師的必備技能，並不是工程師的全部。」Rick 在國泰金控工作最深的體悟是，一名優秀的工程師，絕對不是只會跟電腦溝通的碼農，而是能帶領團隊一同解決問題的 Team Player，至於要如何成為一名 Team Player 呢？且聽 Rick 娓娓道來。

國泰金控員工福利

Rick 原先對國泰金控的想像是旗下的六間子公司，實際進入國泰後，他才發現國泰的關係企業遠比自己想像得多，因為國泰金控是霖園集團下的金融公司，而霖園集團尚包含了醫院、建設公司、資訊公司等等。說到國泰金控的員工福利，Rick 最推薦的是多元的社團活動、以及免費的外部講座門票，他也是因此有機會聆聽 GCP 講座（Google Cloud Platform），不只了解雲端的最新應用，也激發工作的新靈感。此外，Rick 很喜歡公司舉辦的員工活動，他尤其印象深刻有次是到 GPS 動物園探險，不僅讓部門成員更為熟絡，也是訓練團隊合作的機會。

國泰金控數位暨數據發展中心簡介

國泰金控數位暨數據發展中心分為生活金融、金融科技、新型態商業發展、資料科學研發、數位研發、數據平台六大科，Rick 隸屬的數位研發科主要是負責 App 開發、UI 設計與使用者測試。他形容數位暨數據發展中心就好比國泰金控裡的新創團隊，許多新產品的發想、設計、實驗、開發、測試、數據分析都是在此進行，各科交流相當密切，譬如數位研發科會將前端數據交給數據平台科去做進一步的分析，進而輔助商業決策。國泰金控數位暨數據發展中心成員背景相當多元，有來自 Google、Yahoo、電商平台等等，這讓同事在討論時，能以不同的發想角度切入主題，規劃出功能更全面、對使用者友善的產品。其辦公室設計也頗具巧思，不只有許多方便員工討論的公共空間，辦公周圍隨處可見的白板，讓大家能隨時記錄下新點子，營造出開放的交流氛圍。

數位暨數據發展中心 iOS 工程師職務內容

作為國泰金控數位暨數據發展中心 iOS 工程師，Rick 的職責包含新產品的規劃、現有產品的改善，在新產品方面，工程師會要思考上市的區域、是否為多語系，並規劃程式碼架構；在現有產品方面，不只是做功能優化，也可能會因為產品測試結果，而要刪除舊有功能，故 Rick 指出起初在撰寫程式時，就應考量未來的刪除成本，才能更有利於後續作業。而「重構」也是工程師的重要任務，由於每個人的技術會隨著實務經驗精進，在回顧自己過往寫的代碼時，往往能找到更好的寫法，所以重構代碼不只是提升程式品質、也幫助自己維持對程式的熟悉度，更有利於後續的維護。此外，由於國泰金控組織龐大，其中有許多行動應用產品、功能、模組是可複用的，工程師必須要提出這些複用性，避免未來重複開發，徒增成本。

數位暨數據發展中心 iOS 工程師的工作行程

Rick 每天的工作行程始於部門的 Scrum Meeting，同仁會報告自己的工作進度與今日目標，提出現階段遇到的問題，讓彼此的資訊維持在同一個水平上，剩餘的時間則是反覆的寫程式與討論。在每週行程上，Weekly Review是讓工程師互相檢視原始碼，目的不僅是確保品質，也可以觀摩彼此的優點，加以學習；Sprint Planning 是為了規劃下兩週工作目標，最特別的是，目標並不是由主管直接訂定，而是在會議上每位同仁都能發表自身的看法，最後在根據開發成本、商業價值來評估出哪些是優先目標；而 Retrospective 目的是檢討前兩週的流程瑕疵，進而列出未來兩週首要的工作項目（Action Item），在會議上，也會加以表揚前兩週貢獻最多、常幫助他人的同仁；Brainstorming 則像是模擬創業過程，讓每個人參與不同職位的環節，進而學習換位思考，有助於未來的溝通與共事。

開發程式的成就與挫折感

談及工作中的成就與挫折感來源，Rick 笑談：「面對客戶就是最直接的回饋」，有時候花了很多心血寫出來的新功能，卻收到用戶「一顆星都嫌多」的評價，當收到這樣的負面回饋時，團隊也會慎重檢討是在開發中的哪個環節出了錯，並思考未來的改善方針，避免重蹈覆轍。

數位暨數據發展中心 iOS 工程師需要的特質

「每個人都是 Team Player！比起單打獨鬥，同事們更喜歡合作，一遇到開發上的問題，大家都會一起協助。」Rick 認為善於團隊合作、願意主動分享知識是在國泰金控數位暨數據發展中心擔任 iOS 工程師很需要的特質，自我進修對於 iOS 工程師也相當重要，不只是學新技術，更要多接觸新想法：「程式碼也是有舒適圈的，你可能一直用舊的寫法、技術，所以當新的東西一出來時，我建議大家先去挑戰看看，才能比較新舊之間的優缺點是什麼。此外，新的想法也很重要，當你有了新的想法，就算是使用舊技術也能達成非常好的效果。」

數位暨數據發展中心 iOS 工程師職涯發展

資深 iOS 工程師雖然寫程式碼的工作變少，但會需要花更多心思在架構上，例如效能優化、程式重構，所以整體工作量其實是變多的。iOS 工程師未來也可以往架構師的方向發展，若以建築來比喻，工程師就像是實際去蓋房子的工人，而架構師則是負責規劃藍圖，確保架構是可被執行的。

給初入職場的工程師建議

在大學快畢業時，Rick 也曾猶豫過應繼續升學或是就業，他當時的選擇是透過兼職工作，來驗證寫程式的工作是自己所喜歡的。關於就業前的準備，Rick 認為首要是釐清自己喜歡哪一個領域，是想走大數據？機器學習？還是 AR、VR？決定領域，應進一步思考自己的方向，假設是對 AR 感興趣，單純做 AR 這門技術，和做出不同的應用，所需的工作技能（Skill Set）是截然不同的。

在新創公司、大企業的工程師有何不同？

「工程師不該只是寫寫代碼，趨勢觀察、換位思考也是很重要。」Rick 常會跟同事做不同的題目發想，試著從規劃產品、使用者體驗的角度去分析問題。若比較在新創公司、大企業工作的差別，Rick 指出新創公司因為人員較少，工程師通常是身兼數職，不論是 App、網頁前後端都會需要處理，有時甚至要幫忙改 UI。而在大公司中，人員分工相當精細，工程師較能專注在自己的領域，在做決策上，則會經過一定的程序與跨部門溝通，「你不只是跟電腦講話，你講的話也要讓別人理解。」Rick 也提到因為大公司活動多，故建議後輩要培養多工處理的能力，才能降低在寫程式中被打斷的銜接成本，最後，他強調不論在新創公司還是大型企業，謙虛學習都是非常重要的，鼓勵大家可以透過 Udemy、Medium 等線上平台不斷充實自己。

Q1、這份工作對你來說最特別的地方 ?

Q2、你覺得國泰與其他公司相較之下，特別在哪裡 ?

Q3、你覺得你的工作讓你變成一個什麼樣的人 ?

Q4、你過去的求學背景對現在的工作有什麼幫助？

Q5、你的學系在畢業後實際有哪些未來出路？

Q6、跟你同部門的同仁通常是什麼科系背景？