長庚大學 資訊管理學系教授 廖耕億

資管學很廣，是你在變動中的競爭優勢

「只學一種專業，真的要有天份與高度熱情，但資管系比較崇尚全方位的學習。」任教於長庚大學資訊管理學系的廖耕億教授比喻，若學習單一專長如同經營壽司屋，資管系所學就如同經營大型的日式料理店，在壽司之外還販售炸豬排、大骨湯等等；倘若米價高漲，壽司屋會大受衝擊，日式料理店卻能站穩，且能開發更多元的顧客，這正是讀資管的競爭優勢。日常生活中，從在餐廳用平板點餐、呼叫手機裡的語音助理、上網買高鐵票、到瀏覽電商的推薦商品⋯⋯，資管的應用無所不在。當你同時能掌握資訊科技與管理知識，就能在日新月異的世界中成為解決問題的人。

讀資管，未來可以做什麼？

「資管有時候甚至是『製造工作』的一種行業！」廖老師說，每當新科技出現，就出現新的工作技能與需求。目前資管人的主要出路分為三大類，偏「技術性」的工作包含程式設計師、資料庫管理員、網路工程師；「管理性」的工作則如資訊系統的專案管理人員（也稱「專案經理」），扮演與客戶、開發人員之間的中介者；而「分析性」的工作則因應大數據時代而生，加上人工智慧的自動學習，能幫助企業、研究者找出原本沒有意識到的規則。舉例來說，美國有人設計了內嵌在女性內衣裡的追蹤器，長期紀錄乳房溫度變化，找出溫度與腫瘤的相關性。廖老師認為，這方面的應用很有可能是資管的下個藍海。

長庚資管各年課程重點與核心能力

大一時，資訊、管理的基礎課程雙管齊下，並從應用的角度帶同學入門；大二課程主力提升同學的資訊能力，部分同學在大二結束時即有在外實習、接案的實力；大三進入企業場域，學習成為「資訊界的建築師」，將客戶需求轉化成工程藍圖，進一步分工；大三下到大四上則會進行「畢業專題」，同學需將過去所學化為實體。其中令廖老師印象深刻的畢業專題包含用 VR（虛擬實境）模擬開刀，教導醫學生面對不同狀況時如何動刀；也有人應用 AR（擴增實境），只要靠手機拍商品，就能顯示保存期限、營養價值等資訊，都是同學們的亮眼表現。

長庚資管 5 大模組課程

「資訊技術模組」課程囊括時下流行的語言與技術（如 Python）；「資訊安全模組」力圖了解駭客、病毒的技術與行為，並建立資訊安全管理系統（如防火牆、入侵偵測等）；「大數據模組」探討資料的搜集、清理與彙整，讓電腦能從資料中學習並提供建議；「機器人模組」教導同學基本的機器人原理和產業應用；「資訊管理實務模組」是最能反映資管系特色的模組，討論如何將資管應用於銷售、人事管理、生產、研發部門，例如企業資源規劃系統（ERP）、供應鏈管理（SCM）、電子商務系統等等。

資管系那麼多，長庚資管有什麼特別之處？

長庚資管系亦有五年一貫制，同學在大三下可提出申請，在大四修習研究所課程，五年內取得學碩士；在「三年提畢」方面，因系上設有畢業專題，能成功做到的同學不多，但近年來實施「第三學期」的暑期課程制度，若要提早半年畢業並非難事，同學能有更充裕的時間投入研究所與職場。此外，系上教授也經常公布即將執行的研究，邀請有興趣的同學，甚至提供計畫助理、工讀生的待遇；若對海外交流有興趣，長庚管院與法國、義大利、荷蘭、美國、港澳、日韓等地學校簽訂 MOU（合作備忘錄），其中最受歡迎的是被譽為東京最難入學的名門私校「立教大學」，能與多元背景的外國學生一起學習，是同學非常難忘的珍貴經歷。

論及研究和教學，投資沒在手軟！

「不免要提到我們背後的長庚醫院、台塑企業。創辦人當初的企業辦學態度，精神仍一直流傳下來。」長庚大學的學費僅佔學校收入的 10% 左右，廖老師說道，大部分私校比較在意量入為出，長庚在教學、投資學生上，基本上不會手軟。他以自己的經驗為例，當時希望引入「眼動儀」協助偵測使用者的網頁行為，「我一查，價位接近七位數，想說這樣行嗎？抱著姑且一試的心情申請，學校也非常講究合理性，了解用途、他校使用狀況後，居然過了！」廖老師笑說，長庚大學算是有兩個「富爸爸」，講起來雖然不太好意思，但有長庚醫院與台塑企業對學校的大力支持，也是長庚大學得天獨厚的優勢。

想讀長庚資管，備審面試怎麼準備？

廖老師鼓勵同學能從兩個方向準備。第一，同學必須展現對科技的興趣，高中時可以先選修程式設計、電腦操作相關的選修課，也可以參加相關的校外活動與大學營隊；第二，資管是一門需要與人互動的專業，團隊合作的精神是不可或缺的。廖老師說，某次面試時，有位高三生是校刊編輯社社長，同學因為觀察到讀者慢慢流失，便與漫畫社社長一起合作，將校刊漫畫化，這個經驗立刻就得到教授們的讚賞。「他能和另一群不同專業的人合作，來解決自己本來的問題，這就是資管想做的事。」

想走資訊科技，你必須終身學習、不怕跨域

「科技是一直日新月異的，你得『終生喜歡資訊科技」。」每當有新詞彙出現，同學都必須有所了解，求新求變、自主學習、內化知識，這都是資管人的特質。廖老師也提醒，讀資管要願意與人交談、把人當成學習的對象，因為已經對不同領域有了基本認識，切勿有「我不是這個領域的，所以我不要做這件事」的想法。廖老師認為，成功的「跨域者」能夠與許多不同領域的專家產生有品質的交談，當對方發現你言之有物，才能有效地幫助彼此成長，進而解決雙方面對的問題。

為了玩電腦而進到資管系，歪打正著

廖老師坦言，自己高中時是為了「玩遊戲」而進入資管系，當時的自己很不適應系上的商管科目，可能更適合資工系。在許多貴人的協助下，他漸漸打開眼界，發現「把資訊科技拿來給人用」的價值。「如果電腦終究是要給人用的，那麼是不是該更了解『人』才對？」廖老師感悟，最難搞的不是技術，而是需求會不斷改變的人。喜歡與人互動的他，選擇以使用者行為、資訊安全管理作為研究專長，如今在教學之外，他也擔任企業顧問，不曾受限於學術的象牙塔中，持續得到新鮮的回饋。回顧當初的決定，他十分慶幸自己選擇了資管，也歡迎同學們一起踏上這條「可以一直很有趣、讓人生充滿驚喜」的道路。