【第四屆實習生心得】行銷公關團隊

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IOH 開放個人經驗平台 第四屆實習生心得

鄭伊廷

中央大學企業管理系四年級

Marketing Team(行銷公關團隊)

「在別人的需求中看到自己的責任,那就是愛。」這是一位高雄醫學大學的朋友給 IOH 的一句話,這句話充分描述了 IOH 給我的感受。

 

「人」是 IOH 的核心價值

IOH 是個非常重視「人」的團隊,不管是在辦公室內,或是去各校舉辦的工作坊,都非常重視人與人之間的交流,在結束一天的行程後,總會特別留一段時間讓大家講出對於整個活動 feedback 或對於 IOH 的想法,無論是對活動改善的建議或是埋在內心的感想,都能在此時被提出來,這讓 IOH 成為一個真誠、沒有秘密的團隊(IOH 的正式公司名稱正是「秘密公開」!),所有人的想法都會被正視。

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相信大家湊在一起的力量

如果有看過《Google 模式》這本書,應該會對這樣的場景不陌生,而這也是 IOH 真實的工作環境。在一間小小的工作室內,正職和實習生共同坐在一張大桌邊,能夠完全沒有距離的談論自己的想法,想找 CEO 超哥,也只要走兩步路敲個門就好。組與組之間沒有隔閡,能夠用不同的觀點共同思考如何讓 IOH 被更多人看到、如何產出更棒的內容,如果心有餘力,甚至能跨組參與不同的工作內容,像我對於文字非常有興趣,就曾經隨著編輯報導組一起完成一篇專欄。

 

行銷菜鳥成長記

剛收到錄取通知時,其實心中非常忐忑,一方面擔心自己在學校所學的行銷理論是否能實際應用於新創公司中,一方面擔心自己的經歷不夠豐富,除了參與過商業競賽外,我完全沒有實習的經驗。不過 on board 後才發現自己的擔憂都是多餘的,因為 IOH 就是個共同成長學習的環境,來這裡不必是最有才華的,而是學習動機最強的,在這裡經歷不夠豐富並不是一個問題,不願學習才是。

這段期間內我也是從零開始學習,從一開始的粉絲專頁文案撰寫,到開始慢慢熟悉各種分析工具,像 Google Analytics、Similar Web…等等,學習如何監控流量、競品分析,在每個晚上整理出一份簡短的報告,向 IOH 所有人提出網站、粉絲專頁的表現狀況,並提出改善方案,學著與這些數據共舞,在這些繁雜的資訊中歸納出有意義的訊息。今年更嘗試幫忙 IOH 的網站做 SEO,當然在這其中也深刻了解自己的不足,所以開始逼著自己去尋找各種解決的方式,這些都是學習的過程。新創公司沒有像大公司那樣豐富的資源、完整的教育訓練,雖然這會讓自己花上比較多的時間在探索和找答案,不過這樣的優點就在於,所學的東西是非常活的,也不用依照固定的「規則」做事,不會被舊有的框架限制住,可以自己發展出一套新的,這也是我選擇在新創團隊實習的重要原因。

這段期間是我第一次將課本上所學的知識搬到現實生活中使用,會發現自己的不足、會迷惘,但也會隨之成長。

 

快速建立的人脈存摺

準備面試 IOH 的文件時,我曾在上面寫下我的實習目標-累積人脈存摺。這半年下來,確實認識了許多新朋友,與他們聊天的收穫甚至超乎我的想像!先從實習夥伴談起,每個人都是來自不同學校不同領域的人才,暑假期間每天的相處讓彼此變得非常熟悉,不只是同事也是一輩子的好朋友,可以互相開玩笑,也可以分享彼此在生命歷程中的經驗,只要自己有問題需要大家幫忙或集思廣益,每個人不會吝於伸出援手。而在 IOH 的期間,還有另一項比較特別的是「工作坊」,可以一次接觸到該校各系的同學是很難得的機會。另外 IOH 也有舉辦過「海外留學工作坊」,號召從國外留學回來的台灣學子來分享他們的經驗,那次的經驗讓我對於自己的未來規劃有了不一樣的想像,也從那些講者的身上看見從不一樣的觀點,無論是對於外國文化的體悟還是對於台灣這塊土地的情感都令我印象深刻。

最後,如果你也渴望培養經營網路平台、社群的實務經驗,並且有一顆積極學習的心,歡迎來 IOH!

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