長庚大學 工商管理學系 陳冠吟

高中沒能好好玩，大學的我變身行程滿檔的活動咖

「我在大學的時候，最高紀錄是一個學期玩三個營隊，辦營隊、趕核銷，接著夜唱、夜衝，但我從沒翹過課。」就讀長庚大學工商管理學系的陳冠吟，在校內參與蒲公英工作隊、主辦全校性的大一新生活動，還在系辦、藝文中心打工。即便行程滿檔，她在系上的名次卻一路攀升到前五名，更憑著好成績，申請至台塑總管理處的總經理室實習，可以說是「課業、社團兼顧」的最佳代表。

「當初我就知道如果有機會上長庚工商管理系，我就一定會來這邊唸書。」受到同樣就讀長庚工商系的姊姊影響，冠吟在個人申請階段，便已經篤定自己的志願。她說，讀管理能接觸到的專業更廣泛，才有機會了解自己真正喜歡的是什麼；而她也透過到台塑總管理處的實習，確定自己未來想從事人資方面的工作，並申請五年一貫，打算在研究所繼續精進自己的專業。

長庚大學可不只有醫學院！

「大家常常聽到長庚大學的時候就會想到『台塑集團』、『王永慶』、『長庚醫院』，或只知道長庚大學有醫學院，但其實我們也有管理學院、工學院，而且科系也很多。」冠吟表示，長庚大學由於擁有台塑集團的資源支持，業師授課、企業參訪、實習等學習資源都很豐富，同時設立「優秀畢業生推薦管道」，只要成績足夠優異，便可優先進入台塑集團、長庚醫療體系工作，提早拿下職場門票。

「我們的收費是私立大學最低，像我自己在工商管理系四年下來的學費、住宿費總共是 36 萬 9,000多元。」冠吟說，長庚大學對於學生的照顧不遺餘力，除了學費便宜，優秀新生入學獎學金高達 40 萬元，提供英文檢定補助金、書卷獎學金、清寒偏鄉獎學金，更保證四年住宿，每學期住宿費用只要 7,000 至 9,000 元左右；而校內各處室、研究助理及教學助理的打工機會，也讓冠吟能一面讀書，一面累積助學貸款的還款基金。

我所就讀的長庚大學工商管理學系

「大家常說『工商管理系不就是企管系？』沒錯！我們的確和企管系一樣學習『五管』，可是我們還有兩套課程——工業工程管理、商業數據分析。」冠吟說明，工商管理系與企業管理系的基本學科相同，即以生產、行銷、人資、財務、資訊為主的「五管」，但一般的企管系在「五管」課程的比例較平均，長庚工商系則更重視工業工程管理、數據分析專業，行銷、人資的比重稍微低一些。

通過 AACSB 認證為全球前 5% 的商管學系，長庚工商系更因台塑企業的背景，聘請台塑高階主管為業師，帶領學生探討產業個案，直接學習台塑的經營模式，教授亦與台塑網科技公司的高階主管聯合講授數位轉型、人事管理績效等網路微課程。

關於產業接軌的方面，除了平時的企業參訪，大學部學生可申請至台塑企業、長庚養生村、群益金融、歐付寶、南山人壽等諸多知名企業實習，碩士班學生更可參與「美國台塑實習人才培育計畫」，前進美國的台塑企業實習。若學生想至海外交換、修習雙聯學位，長庚工商系與日本立教大學、成城大學、法國馬賽第三大學簽訂交換合作，雙聯學位則限定碩士班學生申請，可至美國威斯康辛大學、西維吉尼亞大學、荷蘭奈爾洛德商業大學等名校就讀，畢業同時獲得雙碩士學位。

工商管理系學什麼？

「『管理』是一塊一塊的拼圖，運用傳說中的『五管』就可以拼出一間公司完整的樣貌，而『五管』的目標就是為企業賺更多的錢！」冠吟表示，「五管」為公司營運所需的五大專業，即生產管理、行銷管理、人資管理、財務管理與資訊管理，「生產管理」探究產品的生產時程與方法，亦包含原料配製、品質管理的面向，課程有生產與作業管理、供應鏈管理、生產計畫與管制等等；「行銷管理」為銷售產品的方法，開設消費者行為、網路行銷、行銷研究等課程，未來可從事媒體公關、產品開發與行銷、活動企劃等工作。

「人力資源管理」包含企業的選才、訓才、用才、留才，課程有人力資源管理、人力資源大數據、職場倫理等等；「財務管理」為企業資金的調度與分配規劃，以財務報表分析、期貨選擇權、投資學⋯⋯為主；「資訊管理」涵蓋客戶資料與交易資料的管理，同時須建立管理系統以提升經營績效，開設課程為資訊管理、統計學、程式語言等等。（想了解工商系的未來出路，請點選「科系」章節鈕觀看）

工商管理系學很廣，四年課程如何規劃？

在課程規劃上，大一、大二以管理基礎課程為主，如經濟學、統計學、會計學、企業概論、數位商業模式概論及部分「五管」課程；同時必修「社會關懷實作」，帶領大一生前往新北特教學校參與學童上課，以培養管理人必備的關懷、同理能力。因應科技發展的趨勢，長庚工商系亦將 AI 視為學習重點，開設人工智慧的產業應用、運算思維兩門必修課，以及 Python 程式語言為選修課。

大三、大四時，長庚工商系將課程分為「工業管理」、「數智商務分析」兩大範疇，前者課程包含工程經濟、作業研究、供應鏈管理、品質管理、系統模擬與商業應用、專案管理⋯⋯，後者開設網路行銷、人力資源大數據、決策分析等課程。在升大四的暑假，規劃為期十週的「企業實習」，實習結束後需完成專題報告，並舉辦實習成果發表會，大四則須從管理實作、專案改善、專題研究等三門必修課程中擇一完成。

冠吟特別指出，學弟妹若想提早畢業，可於大二或大三的暑假修習暑期學程「深耕管理與行銷創新學程」，課程包含台塑管理導論、台塑個案探討、深耕企業經營實務、基礎越南語，並於暑假有機會前往日本、中國、東協的企業參訪。

這堂必上，學姊推薦的必修好課

大二必修的「管理科學」，主要學習如何由 Excel 的各項功能產出所需數據，再由數據輔助做出更有依據的資源配置與管理；上課方式以上機操作為主，搭配生產、行銷、人力資源、財務等各領域的個案，學生經由 Excel 進行模擬分析，完成原料的生產分配、人力的職務分配等等。冠吟表示，「管理科學」這門課讓她快速奠定紮實的 Excel 能力，除了課業需要，也能運用到社團、打工的記帳與核銷，同時這門課的所學更接續往後的財務、生產、人資課程，務必好好學習。

「職場倫理這門課對我來說是職場新鮮人的指引，教授會告訴我們許多職場必備的技能。」冠吟說，大三必修的「職場倫理」從職場上的稱呼、電子郵件的撰寫技巧、面對主管的基本禮儀、接待外賓需準備哪些資料都會一一傳授，可能有人會誤會這些細節沒有做到也無妨，但其實在職場上，各項小細節都很重要。同時，課程也安排了「模擬面試」的橋段，由教授直接帶領學生實際演練，讓學生在校內就裝備好求職技能。

大三必修的「管理專題研討」被冠吟稱為「實習前的先修班」，系上會直接邀請實習單位的主管、經理前來演講，向學生說明各公司的規模、經營模式、專案內容、實習生的職務⋯⋯，幫助學生在投履歷之前，對公司或職位有基礎的了解，以找到更適合自己的實習單位。

課堂之外，我還有這些豐富的社團經驗

「蒲公英工作隊是一個貫串我大學四年的社團，有了它，我才有充實的大學四年。」大一迎新時便透過學長姐認識蒲公英工作隊，冠吟發現即便社員來自不同的科系，社團內部的氣氛卻十分溫馨，大家就像一家人一樣，便決定成為蒲公英工作隊的一員。她說，蒲公英工作隊的活動非常多，時常要出隊，除了營隊籌備、遊戲企劃，還有社員大會、社團聚餐、桌遊日、社課等例行事務，而她也從中體悟到「學長姐和同屆夥伴都是很重要的資源」，當大家目標一致，不管什麼問題都能迎刃而解。

除了社團，冠吟也參與辦理長庚大學的大一新生體驗營「初升日記」，這是一個全校性的大型活動，會帶領所有大一新生完成註冊、體檢，參加社團嘉年華及「夢想起飛」活動。冠吟在「初升日記」的工作團隊內擔任總務長，負責記帳、作帳、核銷，管理活動的所有錢流；回憶起每天都背著十幾萬現金在路上走的日子，她說，如果不是在活動公司上班，很難有機會主辦 1,500 人規模的活動，這個經歷也提升了她作帳、處理突發狀況、與多方單位聯繫的能力。

台塑總管理處實習，讓我確立未來方向

「我當時的想法是『想善用長庚大學的資源』，我都讀了長庚大學，就特意選擇隸屬台塑集團的單位。」在系上提供的眾多實習單位裡，冠吟對於「人事管理」方面的職務最有興趣，考量到台塑總管理處的層級較高、管理的範圍較廣，她因此決定將難得的實習機會投注在台塑總管理處總經理室人事組，也憑著平時的優異成績，順利申請上心中的第一志願。

於台塑總管理處總經理室的人事組，冠吟跟著部門前輩學習人事招募及內部訓練課程的作業，從履歷篩選、資料審核、面試場地佈置，到規劃內部課程的內容、聯繫講師、確保課程順利進行⋯⋯，她更認識人力資源的專業在職場上如何實際運作。「我很感激有這份經驗，讓我確定對人資的興趣，找到未來的工作方向。」實習結束後，她也下定決心申請五年一貫制度，打算藉由研究所的訓練，精進自己在人力資源管理的能力。

課堂、社團、實習單位，都是你裝備技能的最佳戰場

「我認為『努力開發學習資源』很重要，俗話說『路長在嘴巴上』，我覺得資源也是，很多資源都是找出來的。」冠吟說，自己在高中時只是個成績普通、就讀社區高中的平凡女生，上了大學後，她決心不浪費任何學習資源與機會，玩社團要主辦全校性的大型活動，實習要申請層級較高的單位，把握住校內打工、五年一貫制度，最近更成功申請到美國台塑企業的實習一年的機會。「我寧可事後後悔自己花了太多時間在某件事上面，也不要最後才想『是不是當初做了會更好』。」

回顧在長庚工商系的這四年，冠吟以堅定的語氣說：「這幾年覺得每天都在被行事曆追著跑，可是在系上、社團的經歷成為支撐我往前的養分和能力。」即便在高三選擇科系的當下，她也一度猶豫是否要選擇法律系，但如今的她，更感謝自己的每個選擇，讓她一步一步地完成了想像中的大學生活。