長庚大學 工商管理學系教授 李怡禛

你能用管理的精神來解決問題嗎？

「人生無處不管理，不講企業，就是先把自己管好。」任教於長庚大學工商管理學系的李怡禛老師介紹道，從考大學的讀書計畫、醫院的人才留用、非營利組織如何解決資源不均的問題，背後全都靠「管理」。

長庚工商管理系的前身為「工業管理學系」，目標是替台塑企業培養生產線上的管理人才；隨著集團擴大，加入更多元的商管課程，因此更名為工商管理學系，與企管系所學相當類似，皆著重「五管」領域（生產管理、行銷管理、人力資源管理、科技管理、財務管理）。因應跨領域和 AI 興起，工商系的老師時常受邀與工學院、醫學院合作，系上也導入數據分析與程式撰寫課程，但李老師認為，最重要的仍是能用企業管理的精神來解決社會上的問題。

想讀管理，先知道這幾件事

「為什麼讀了管理相關科系，進職場仍要從基層開始做？」李老師回應，懂得被管理、觀察什麼樣的主管是自己欣賞的，才能成為好的管理者。「主管有分成基層、中階、高階主管，越到高層，所需的人際關係、對事情概念化的能力要越好；越基層的主管，所需的專業能力則越多。」因此，不論是課內專業或課外活動，都是重要的學習機會。如今，企業各個部門都在導入 AI、大數據等相關應用，以人力資源管理為例，IBM 已開始用機器人來執行面試。李老師提醒：「許多同學覺得自己數學不好才讀社會組，但已經沒有人可以躲掉數據分析和程式語言了！」

長庚大學工商管理學系的核心課程

課程從「計量」開始，大一、大二包含經濟學、會計學、統計學，以及企業管理的概念性課程；大三後進入「五管」領域，讓同學探索對不同管理場域的興趣所在；大三升大四的暑假時，所有同學皆必須進行兩個月的企業實習；大四則可安排交換學生、個案競賽等海外交流活動。系上將課程分成三大模組——工業管理、經營管理、財務管理，同學一旦有較明確的興趣，便可依此分類選修課程，在求職時更容易突顯專長。此外，系上也設有 AI 產業通論、程式語言、FinTech、供應鏈等趨勢課程。李老師強調，跨領域沒有那麼可怕，也是同學在未來必須擁有的核心能力。

什麼是「台塑融滲式管理教育」？

「長庚是台塑集團創辦的學校，可以說承襲了很多台塑的管理精神。」長庚大學工商管理學系邀請許多台塑集團四大公司、總管理處各單位的高階主管擔任企業講師，讓同學時常有機會與主管面對面互動。在暑期的「深耕學程」中，同學也能到南亞科技、麥寮六輕工業區、台塑樂活圈等單位實地參訪，深入了解造就台塑集團成功的元素。 

「台塑也提供豐沛的實習機會。企業實習是非常重要的年度大事，所有單位都經過老師們審核、挑選過，確保有督導主管和指導老師，同學絕對不會是去打雜，回來也得繳交成果報告。」李老師提到，有些同學在實習後確認「以後絕對不要走這行」，有些同學在實習期間為公司爭取上億訂單、接待外國客戶，其實都是非常難能可貴的探索。

跟全世界的對手競爭！個案競賽與國際交流

美國通用汽車（General Motors）在每年九月前後會舉辦國際性的個案競賽，在賽前一個月提出企業經營遇到的實際問題，讓同學準備提出解方，「既然是到美國比賽，你的對手就是來自世界各地的學生，全程要用英文做簡報、回答評審提問，是培養國際視野很棒的訓練。」另外，荷蘭的奈爾洛德大學（Nyenrode Business Universiteit）每年皆提供碩士班獎學金給長庚大學工商管理學系的同學，甄選方式亦為個案競賽，脫穎而出者即能得到奈爾洛德大學的 MBA 門票，而目前完成學業的同學多數皆留在荷蘭工作。此外，系上也大力支持海外交換，提供同學一年約 30 萬的獎學金。（更詳細的碩士雙聯學位、美國台塑實習詳情，請點選影片觀看）

私校最低學費，為什麼？

「整體來說，我們的學費應該是私校最低，因為台塑創辦人王永慶從小家窮、沒錢讀書，因此堅持學費不要太貴。」以長庚工商系來說，每學期學費約為 38,000 元，宿舍保證住宿，並針對成績優異者、弱勢學生、原住民提供相當豐厚的獎助學金。 

李老師特別介紹，於 2020 年 9 月入學的同學，若藉由申請入學進入長庚大學工商管理學系，且成績為前 10%，長庚將提供四年四十萬的獎學金，相對應的條件則是必須完成「菁英計畫學程」，內容包含英文門檻、海外交流經驗等。另外，在學制方面，若符合相關規定，同學亦可申請三年提畢，及早進入職場或攻讀研究所。「同學都已經是大人了，我們就是提供多元而彈性的選擇，走哪一條路，還是看同學自己的選擇和對自己的期待。」

我適合讀工商管理學系嗎？

李老師認為，讀管理的優先條件是「必須喜歡跟人一起工作」，如何與人交談、透過語言影響人、組織起有共同目標的一群人，是管理者的必備技能。而對各領域都懷有好奇心者，也較為適合工商管理學系，系上也不乏自然組的同學。那麼，該如何鎖定自己適合專精的領域呢？除了藉由打工、實習來探索，李老師也推薦同學在學期間就開始訪談企業主管、父母，或向輔導老師尋求資源，切勿設限自己「一定不會做什麼」。在跨領域當道的時代，李老師認為，唯有能在面對不同背景的人時，都能用對方了解的語言來解釋專有名詞、明白對方的為難之處，那才是成功的跨域者。

知識能轉變命運，助人前得先強壯自己

李老師笑說，高中畢業時其實也不知道未來該做什麼，才進企管系探索。當時她曾在便利商店、KTV 打工，直到大三的一次家教經驗，讓她決心要用「知識與讀書來賺錢」，也因此一步步踏上教職路。李老師結合了教育科技碩士和企管博士班所學，投身人力資源管理的場域，近來更選擇「幽默心理學與職場玩興」作為新的研究方向，將業界趨勢帶入教學現場，也把對新世代年輕人的觀察反饋到企業內部，不曾間斷學習。李老師堅信知識的力量，也鼓勵同學們：「要幫助別人之前，一定要先強壯自己。」世界上還有許多待解決的問題、需要幫助的人，期許同學們都能藉由知識來影響社會。