氣候變遷、AI 人工智慧當道、淨零碳排、聯合國 SDGS 計畫……別以為這些議題跟你無關,根據麥肯錫公司(McKinsey & Company)的預估:2050 年因應氣候變遷轉型,全球會需要高達 2 億 200 萬個人才,但同時也意味著會減少近 1 億 8,700 萬個就業機會。換言之,全世界都開始部署「人才轉型」,無論你身處哪個產業,這些議題與每個工作者都息息相關,不轉型,就等著被淘汰!
人才轉型的重點之一,就是需要更多具備跨領域能力的人才。許多人在大學畢業後僅養成一種專業,未必能應付日趨複雜的職場工作,因此在研究所階段會考慮跨足另一知識專業,讓自己成為職場需求的跨領域人才。這也是國立中山大學人力資源管理全英語碩士班(GHRM MBA)的研究生,之所以轉彎進修人資知識和技能的原因所在。
念一間研究所 取得國內外人資及企管雙碩士學位
「進入GHRM MBA,透過雙學位制度,我得以到國外求學,累積國際經驗。」
對許多想更上一層樓的學生來說,就讀研究所不只是取得漂亮的學歷,更實際且重要的課題是「能為自己創造那些新價值」。現任第一銀行海外業務處專員的林鴻怡,分享她決定自己人生下一步的思維過程,「我非常想要到國外學習,看看這個世界並累積國際經驗,所以目標是進入提供國際雙聯學位、國際交換或國際學程的 MBA。」用心準備後,她考上三所 MBA 研究所,最後選擇中山大學 GHRM MBA,除了符合她之前的目標設定之外,另一個關鍵因素是:「利用學校提供的雙學位機會,我可以同時擁有國際經營及人資兩種專業。」她前往英國諾丁罕特倫特大學(Nottingham Trent University,NTU)攻讀國際經營管理碩士學位 。
現任明基電通產品經理的孫健恆也是抱持同樣的看法。對未來舉棋不定的他,決定選擇就讀研究所進修其他專業,因為他想「讓自己在職場上擁有更多籌碼,也希望能養成跨領域專業,讓自己更容易被看見,另外他也想一圓國外留學的夢想。」
多年前自國立嘉義大學應外系畢業的健恆,當時礙於名額有限,無法如願爭取出國當交換學生,「所以,我一定要在研究所階段完成心願,中山 GHRM MBA 提供雙學位、國際交換、國際實習等豐富資源,我有把握,只要能夠考進去,夢想將不再只是夢想。」他拉高聲量,篤定地說,實際就讀中山 GHRM MBA 後,孫健恆果真如願以償,爭取前往英國修讀雙學位,夢想成真。
臺灣攻讀經營企管相關研究所的學生並不少,要在眾多優秀的競爭者中被看見,必須擁有差異化優勢。鴻怡和健恆同樣前往英國諾丁罕特倫特大學(Nottingham Trent University,NTU)攻讀國際經營管理碩士學位,學習在跨國和多文化環境中進行有效的商業運作和管理。透過雙學位制度,他們成為擁有國際經管及人資雙重學位的國際人才。在現今全球搶人才大戰的競局中,既懂得商業經營,又懂得人力資源的跨領域人才,在就業市場無疑更具優勢。
人才鏈結 透過實習掌握產業脈動
「國內外的學習和交換經驗,能幫助個人成長,並為未來的職業生涯提供寶貴資源。」
選對研究所跟選對另一半有異曲同工之妙。擁有中山 GHRM MBA 學位的人才,一向深受各大企業人資單位的青睞,學長姊樂於引薦學弟學妹成為同事。健恆就是在學長的介紹下,當完兵後無縫銜接進入明基電通擔任人資工作。
他特別提到自己的實習經驗對工作頗有助益。求學時期,健恆曾在 104 人力銀行實習,當時他參與臺灣企業薪酬調查報告的編輯小組、為期三個月的專案,主要任務是聯繫各企業的人力資源窗口,並且協助蒐集薪酬問卷調查資料。
「企業人資的工作非常忙碌,要說動他們配合填寫問卷頗有難度,我們除了持續溝通說服外,也會透過優化問卷 UI(使用者介面)及設計一些小動畫,吸引人資們願意一步步完成問卷。」這段實習過程,讓孫健恆不僅學到提高問卷回收率的方法,透過報告的編撰,他更深入了解臺灣企業的薪酬結構、趨勢和各種職位的薪資水準,「這些知識後來都得以運用在我的人資工作上,甚至還成為我自己談判薪水時的參考依據。」孫健恆肯定地說。
累積跨域能力 懂人才也懂得行銷品牌
「我會持續擴展專業的廣度,透過進一步學習行銷及數據知識,將人資工作做得更好。」
另一位在取得 GHRM MBA 學位後進入汽車公司擔任人力資源管理師的 Susan Lin 則強調,現在的人資要做好工作,除了須具備人資專業外,還要學習跨領域的行銷技巧,「各行各業都在搶人才,招募人才的觸角已延伸至校園,所以我們現在投入很多時間和心力建立和推廣雇主品牌,以吸引更多學生對公司產生興趣,這些都與行銷有關,在 GHRM MBA 學到的行銷知識和技巧,對我現在的工作很有幫助。」
Susan 目前主要負責人才招募及新進人員的教育訓練。此外,在這個人才稀缺的年代,如何留下好不容易招募進來的人才,「留才」之道同樣讓人資費盡心思。為了提高公司員工的幸福感,Susan 常常籌辦一些療癒身心的講座,例如,近期她就向公司提案,針對員工「職涯停滯」的問題,提出活用人才及提升員工滿意度提供可能解方,受到公司重視。「這個主題也是我就讀 GHRM MBA 的畢業論文關心的議題,」Susan 活用所學,讓課堂上的知識成為職場上的優勢!
如何攬才、選才、育才、用才、留才,人資工作的複雜度極高,而隨著時代的快速變遷,人資不僅要專精召募和培訓事宜,還需要了解市場趨勢及有效推廣雇主品牌。想要在人資領域表現出色,必須持續進化及累積跨領域能力。
嚴謹訓練多元實力 無懼換跑道
「我堅信只要充滿熱情、願意學習和不斷成長,能為未來職業生涯創造更多可能性。」
中山 GHRM MBA 讓學生在畢業後,在人資領域出類拔萃,同時更因為嚴謹的訓練、多元的學習內容,讓許多畢業生勇於踏出舒適圈,創造另一種人才轉型的可能!
鴻怡畢業後曾擔任美商超微(AMD)短期約聘 HR 助理,後來決定挑戰轉進金融業,順利錄取儲備幹部進入第一銀行。經過初期在各部門輪調學習銀行各項業務之後,她更被調派至海外業務處擔任專員,「這是我非常想去的部門,能夠得償所願,與我的英語能力和國際經驗大有關係。」鴻怡開心地說。
鴻怡順遂的職涯轉換絕非偶然,在 GHRM MBA 就讀期間,她除了至英國修讀雙學位之外,也曾至印度 GPZ 商業諮詢顧問公司實習約三個月,「我認為自己畢業後留在臺灣工作的機率較高,希望趁著研究所時期多看看這個世界,所以一開始就抱定主意去國外實習,而且要選擇一個平常不太有機會前往的地方。」鴻怡目標清楚,當時在印度實習的工作主要是為外資拓展和促進在印度的投資發展機會,涵蓋的業務範圍包括公司註冊、工廠證件註冊、財稅管理、企業合規、企業重組等一般學生很難想像的內容。
這次實習經驗不僅增進鴻怡的專業,也讓她深刻感受到文化衝擊,她實際接觸當地的人與事之後,發現印度社會的階級制度仍然存在,雖然政府積極提倡平等,特別是在工作和性別方面,但是傳統文化仍然深深影響著人們的價值觀。
除了印度實習,她也曾至泰國實習,「我很努力學習適應當地的文化差異和社會氛圍。」鴻怡說,這些在 GHRM MBA 就讀期間累積的國際視野及國際溝通能力與絕佳的外語能力,儘管年紀輕,但卻讓第一銀行總行認為她足以擔當與海外分行溝通協調的重責大任。
同樣的,當健恆想在明基內部由人資轉調為產品經理( PM )時,國際經驗是讓他在眾多公司內外競爭者中脫穎而出的關鍵,「透過海外學習及工作實習,我接觸到不同的觀點及文化,這對於常常需要與國內外夥伴合作的 PM 而言,能夠快速換位思考及從對方文化觀點出發進行討論,是非常重要的。」
健恆並且特別提到,在 GHRM MBA 學到的工商心理學等知識及在人資工作中培養出的「識人之明」,也就是善於辨別人才的優勢和弱點,在團隊建構和領導方面頗具實用價值,對於人際接觸頻繁的 PM 是大大加分。畢竟,有人的地方就有江湖,只要處理好人的事情,許多工作就成功了一半。
珍惜每一次機會 擴充加值職場力
「永遠要追求進步,要突破框架,能力的養成是無止盡的。」
凡走過必留下痕跡,這是許多 GHRM MBA 畢業生的共同感想,誠如健恆的分享:「保持積極的態度,珍惜每一次學習的機會,不管是在學校還是職場,要盡可能擴充自己的跨領域能力,才能緊緊抓住每一次來臨的機會。」
GHRM MBA 提供國際化教育資源及各種學習機會,只要懂得好好利用,學生可以在短短的兩三年內快速累積國際資歷、擴充國際視野及探索更多專業領域,無論面對的未來將如何劇變,擁有跨領域能力的人才,永遠都會是就業市場上炙手可熱的當紅炸子雞。
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受訪者簡介
孫健恆:現任明基電通產品經理(微型智能投影機),取得中山大學 GHRM 碩士、英國諾丁罕特倫特大學(Nottingham Trent University,NTU)國際經營管理碩士雙學位, 曾至奧地利林茲大學交換半年,曾在 104 人力銀行、高雄塑酯及希臘 Conferience 實習;嘉義大學應外系畢業
林鴻怡:現任第一銀行海外業務處專員,之前曾擔任美商超微(AMD)短期約聘 HR助理;取得中山大學 GHRM 碩士、英國諾丁罕特倫特大學(Nottingham Trent University,NTU)國際經營管理碩士雙學位, 曾至泰國清邁大學交換半年,曾在印度GPZ商業諮詢顧問公司實習;臺北商業大學國際商務系畢業
Susan Lin:現任汽車公司人力資源管理師,取得中山大學 GHRM 碩士,曾至德國曼漢大學交換半年;中原大學國貿系畢業
GHRM MBA
人力資源管理全英語碩士學位學程,畢業會取得正式的碩士學位;因教育部規定全英語授課或是國際學程的碩士班皆會有學程名稱。GHRM MBA 是因應國際環境變動快速,為了培育具國際競爭力與人力資源管理領域之人才而設立。
教學的主題包括:人力資源管理、組織理論與管理、組織行為、跨文化管理、領導風格與決策、企業溝通、策略管理以及企業諮詢方法與實作等,導入團隊合作及多元化的國際學習環境,瞭解人管專業領域如何成功地在組織間靈活地被整合運用。GHRM MBA 擁有國際師資,全英語授課,課程小班教學,每年錄取10位台灣學生,10位外籍學生,且提供出國交換及英、法、奧雙聯學位計畫,學生有機會在二年內同時取得國內外雙主修學位。